GALVENO SPECIĀLISTU APMEKLĒTĀJU APKALPOŠANAS NODAĻĀ
Galvenie pienākumi:
• Pieņemt ekskursiju un pasākumu pieteikumus, reģistrēt un nodrošināt pieteikuma izpildi. Sniegt informāciju par visa veida muzeja sniegtajiem pakalpojumiem.
• Pārzināt darbu ar Rundāles pils muzeja informatīvo sistēmu.
• Veikt tūrisma firmu piegādāto tūristu grupu uzskaiti. Noformēt vaučerus, izsniegt ieejas biļetes.
• Sadarboties ar tūrisma firmām – sniegt visa veida informāciju, risināt problēmas, sagatavot nepieciešamo informāciju tūrisma operatoru uzņemšanai informatīvajās vizītēs.
• Veikt apmeklētāju uzskaiti, sagatavot statistikas atskaites, veikt to analīzi
• Koordinēt sadarbību ar gidiem, suvenīru tirgotājiem, ēdinātājiem, citu pakalpojumu sniedzējiem muzeja teritorijā, nodrošināt to kontroli.
• Sadarbībā ar administrāciju organizēt un vadīt prezentācijas, īpašus pasākumus.
• Organizēt apmeklētāju aptaujas par dažādiem ar muzeja darbību saistītiem jautājumiem, veikt to analīzi.
Prasības pretendentiem:
• Izglītība ne zemāka par vidējo, priekšrocība tiks dota kandidātiem ar viesnīcu un tūrisma nozarē iegūtu izglītību;
• Izpratne par darbu valsts pārvaldē;
• Latviešu valodas prasmes, saskaņā ar Valsts valodas likuma prasībām (C līmenis 1. pakāpe);
• Krievu un angļu, vēlams arī vācu, valodas zināšanas mutiskai un rakstiskai saziņai ar apmeklētājiem;
• Labas MS Office datorprasmes, īpaši MS Excel, vēlams kāda no bilžu apstrādes programmām;
• Pozitīva attieksme pret klientiem un kolēģiem, spēja strādāt patstāvīgi un komandā;
• Izcilas komunikācijas un pielāgošanās spējas;
• Spēja analizēt situācijas un pieņemt profesionālus lēmumus, augsta atbildības sajūta, precizitāte, lojalitāte;
• Spēja strādāt un koncentrēties saspringtās darba situācijās, ātri reaģēt un rast risinājumu
Piedāvājam:
• darbu uz nenoteiktu laiku;
• stabilu atalgojumu un sociālās garantijas;
• interesantu un dinamisku darbu skaistā vidē.
Darba dienas: pēc grafika gan darbadienas, gan brīvdienas
Darba laiks: mainīgs pēc grafika 8.00-17.00. un 10.00-17.00 vai 18.00 vasaras sezonā.
Darba vieta: Rundāles pils muzejs
Darba uzsākšana: 2015. gada 1. februāris
Sazināsimies ar pretendentiem, kuri atbilst pilnībā visām amata prasībām un kuri tiks uzaicināti uz darba interviju.
Motivētu pieteikuma vēstuli, CV un izglītības dokumenta kopiju līdz 15.01.2015. aicinām sūtīt elektroniski uz e-pastu turisms@rundale.net
